1. Registrace a přihlášení
V našem obchodě umožňujeme objednávání i neregistrovaným zákazníkům. Pokud se ovšem rozhodnete objednávat bez registrace, připravíte se tak o slevy a další výhody, které automaticky obdrží všichny registrovaní zákazníci. Chcete-li si i přesto objednat bez registrace, vyberte si zboží a před odesláním zadejte své kontaktní údaje.
Registraci proveďte v REGISTRAČNÍM FORMULÁŘI
Reistrovaný zákazník obdrží automatickou slevu 2% na všechny objednávky uskutečněné v e-shopu. (neplatí pro zákazníky s velkoobchodními slevami).
Po provedení registrace se při Vaší příští návštěvě můžete přihlásit ihned po vstupu do obchodu kliknutím na odkaz "přihlásit" v pravém horním rohu okna nebo až před odesláním objednávky. Doporučujeme vám přihlásit se ještě před objednáváním - do cen uvedených u zboží budou započítány i Vaše osobní slevy.
Před každým odesláním objednávky vám bude nabídnuta možnost změnit vaše kontaktní údaje.
2. Výběr zboží
- V levém sloupci si kliknutím vyberte kategorii, která vás zajímá. V případě, že kategorie obsahuje další podkategorie, rozbalí se stromová struktura a umožní vám další výběr.
- V hlavním rámu stránky se zobrazí seznam výrobků zařazených v dané kategorii. U každého výrobku najdete náhledový obrázek, základní popis a cenu.
- Kliknutím na název výrobku, obrázek nebo tlačítko "Detail" otevřete detailní náhled, kde najdete větší obrázek (případně další obrázky), podrobný popis výrobku a formulář ke vložení zboží do košíku.
- Pokud se rozhodnete zboží objednat, vyplňte požadovaný počet a klikněte na tlačítko "Do košíku".
3.Dostupnost zboží
U každého výrobku můžete zkontrolovat dostupnost zboží.
- pokud se zobrazí dostupnost "skladem", je zboží skladem v našem hlavním skladě v Praze. Může se stát, že než se Vaše objednávka zpracuje, bude zboží vyprodáno. V tomto případě Vás budeme kontaktovat a domluvíme se na řešení.
- pokud se zobrazí "právě není skladem", oznámíme Vám předpokládaný termín dodání e-mailem, nebo se informujte o dostupnosti telefonicky.
4. Nákupní košík a odeslání objednávky
Po každém vložení zboží do košíku se zobrazí jeho obsah. Obsah nákupního košíku můžete také kdykoli zobrazit kliknutím na odkaz "ZOBRAZIT KOŠÍK".
- Obsah košíku můžete upravovat - měnit počty objednaného zboží, případně mazat některé výrobky z košíku.
- Jestliže jste ještě nedokončlili objednávku, klikněte na tlačítko "Pokračovat v nákupu". Dostanete se zpět do kategorie, kterou jste prohlíželi naposledy.
- Je-li vaše objednávka kompletní, vyberte si způsob platby a dodání a můžete přejít k odeslání objednávky.
- Neregistrovaní zákazníci:
- Klikněte na tlačítko "Objednat". Otevře se registrační formulář. Vyplňte formulář a zvolte si přihlašovací údaje.
- Po vyplnění formuláře klikněte na tlačítko "Objednat". Objednávka bude odeslána a na vámi zadaný e-mail přijde potvrzení o odeslání objednávky.
- Registrovaní zákazníci:
- Jestliže jste už přihlášení, klikněte na tlačítko "Objednat". Pokud jste se ještě nepříhlasili, vyplňte své přihlašovací údaje a klikněte na tlačítko "Přihlásit se".
- Otevře se vyplněný registrační formulář, který obsahuje vaše údaje. Zkontrolujte prosím správnost údajů (případně změňte údaje, které se od vašeho posledního přihlášení změnily) a klikněte na tlačítko "Objednat"
4. Po odeslání objednávky
Jakmile odešlete objednávku, přijde na váš e-mail automatické potvrzení objednávky. Podle zvoleného způsobu dopravy vás dále kontaktujeme a domluvíme s vámi podrobnosti dodání zboží.
Je-li objednané zboží skladem, snažíme se je odeslat do 24 hodin (nebo v nejbližší pracovní den). V případě, že zboží nebude v danou chvíli skladem, kontaktujeme vás a domluvíme se s vámi na dalších možnostech dodání.
Nedaří se vám odeslat objednávku, nevíte si rady nebo se chcete na něco zeptat?
Volejte +420 222 515 930 nebo pište na info@kalvei.cz